L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha annunciato la chiusura dell’indagine su Booking.com, ritenendo sufficienti gli impegni presentati dalla piattaforma di viaggio online per risolvere le preoccupazioni relative alla concorrenza. Avviata a marzo, l’indagine mirava a verificare se Booking.com stesse abusando della sua posizione dominante nel mercato, in particolare riguardo alla sua politica sui prezzi degli hotel. L’AGCM ha evidenziato che il programma Preferred Partner di Booking.com poteva ostacolare la concorrenza, portando a prezzi più elevati e a una minore scelta per i consumatori. Con l’accettazione degli impegni, la situazione sembra destinata a cambiare, promettendo un impatto significativo sul mercato delle prenotazioni alberghiere online.
Chiusura dell’Indagine su Booking.com: Le Decisioni dell’AGCM
L’AGCM ha chiuso l’indagine su Booking.com dopo aver ritenuto che gli impegni offerti dalla piattaforma di viaggio online fossero sufficienti a risolvere le preoccupazioni relative alla concorrenza sollevate. L’indagine era stata avviata a marzo per verificare se il sito stesse abusando della sua posizione dominante nel mercato con la sua politica sui prezzi degli hotel. Il regolatore ha osservato che la gestione del Programma Partner Preferito di Booking.com “sembrava ostacolare una concorrenza efficace nel mercato, almeno a livello nazionale, per i servizi di intermediazione e prenotazione alberghiera online”, portando a prezzi più elevati e a una minore scelta per i consumatori. In risposta, Booking.com ha presentato una serie di impegni per garantire che i prezzi offerti dagli hotel su altri canali online non venissero presi in considerazione in nessuna fase della gestione e promozione di quelli che fanno parte del programma.
Impatto del Programma di Partner Preferiti sulla Concorrenza
Il Programma di Partner Preferiti di Booking.com ha sollevato preoccupazioni significative riguardo alla concorrenza nel mercato della prenotazione alberghiera online. In particolare, la gestione di questo programma è stata vista come un potenziale ostacolo alla concorrenza efficace, con il rischio di portare a prezzi più elevati e a una minore scelta per i consumatori. L’AGCM ha evidenziato che la modalità con cui Booking.com gestiva il programma sembrava influenzare negativamente il mercato, limitando le opzioni disponibili per gli utenti. Per affrontare queste problematiche, Booking.com ha presentato impegni specifici, tra cui la garanzia che i prezzi offerti dagli hotel su altri canali online non sarebbero stati considerati in nessuna fase della gestione e promozione degli hotel che partecipano al programma. Questi impegni sono stati ritenuti sufficienti dall’AGCM per chiudere l’indagine.
Impegni di Booking.com per Garantire Prezzi Competitivi
Booking.com ha presentato una serie di impegni per garantire prezzi competitivi nel mercato della prenotazione alberghiera online. Questi impegni includono la garanzia che i prezzi offerti dagli hotel su altri canali online non sarebbero stati considerati in nessuna fase della gestione e promozione degli hotel che partecipano al Programma Partner Preferiti. Questa misura è stata adottata per affrontare le preoccupazioni sollevate dall’AGCM riguardo alla potenziale limitazione della concorrenza e per assicurare che i consumatori possano beneficiare di una maggiore varietà di opzioni e prezzi più competitivi.